Häufige Fragen

Alles, was Sie über Xpora, Wärmepumpen und Energieberatung wissen müssen.

Über Xpora

Was ist Xpora?
Xpora ist ein kostenloses, unabhängiges Vergleichsportal, das Hausbesitzer mit qualifizierten Energieberatern und Heizungsbauern in ihrer Region zusammenbringt. Wir helfen Ihnen, die richtige Fachkraft für Ihre Wärmepumpe oder energetische Sanierung zu finden – ohne Mittelsmann, ohne versteckte Kosten.
Ist die Nutzung von Xpora kostenlos?
Ja, vollständig. Die Suche nach Anbietern, der Heizlast-Rechner und das Anfrageformular sind für Verbraucher kostenlos und unverbindlich. Wir speichern keine personenbezogenen Suchdaten.
Wie finde ich den richtigen Anbieter?
Sie haben zwei Wege: Entweder nutzen Sie unseren geführten Wärmepumpen-Assistenten bzw. den Energieberater-Assistenten, der Sie Schritt für Schritt durch relevante Fragen führt – oder Sie suchen direkt über unsere PLZ-Suche nach Anbietern in Ihrer Region und kontaktieren diese direkt.
Werden meine Kontaktdaten an Dritte weitergegeben?
Wenn Sie eine Anfrage über unser Formular stellen, nutzen wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermittlung passender Fachbetriebe. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wärmepumpen – Grundlagen

Was ist eine Wärmepumpe und wie funktioniert sie?
Eine Wärmepumpe ist ein Heizsystem, das Umweltwärme aus der Luft, dem Erdreich oder dem Grundwasser nutzt und auf ein höheres Temperaturniveau hebt – ähnlich wie ein umgekehrter Kühlschrank. Für jede eingesetzte Kilowattstunde Strom erzeugt eine moderne Wärmepumpe 3–5 kWh Heizwärme (Jahresarbeitszahl, JAZ). Das macht sie besonders effizient und klimafreundlich, erst recht in Kombination mit Photovoltaik.
Welche Wärmepumpentypen gibt es?
  • Luft-Wasser-Wärmepumpe: Entnimmt Wärme aus der Außenluft – günstigste Installation, am häufigsten verbaut.
  • Sole-Wasser-Wärmepumpe (Erdwärme): Nutzt die konstante Temperatur im Erdreich über Erdkollektoren oder Erdsonden – hohe Effizienz, höhere Installationskosten.
  • Wasser-Wasser-Wärmepumpe: Bezieht Wärme aus dem Grundwasser – sehr effizient, aber genehmigungspflichtig.
Für welche Gebäude eignet sich eine Wärmepumpe?
Wärmepumpen eignen sich grundsätzlich für Neu- und Bestandsbauten. Im Neubau sind sie die erste Wahl. Im Altbau ist eine gute Dämmung wichtig, damit die benötigte Vorlauftemperatur niedrig bleibt (≤ 55 °C) und die Effizienz hoch ist. Besonders gut geeignet sind Gebäude mit Flächenheizungen (Fußbodenheizung, Wandheizung) oder überdimensionierten Heizkörpern. Ein Heizungsbauer oder Energieberater kann prüfen, ob Ihr Gebäude geeignet ist.

Kosten & Förderung

Was kostet eine Wärmepumpe?
Die Gesamtkosten für Anschaffung und Installation einer Wärmepumpe liegen je nach Typ und Gebäudegröße typischerweise zwischen 15.000 und 35.000 Euro (brutto, ohne Förderung):
  • Luft-Wasser-WP: ca. 15.000–25.000 €
  • Erdwärme-WP: ca. 20.000–35.000 €
Nach Abzug der BAFA-Bundesförderung können sich die Kosten erheblich reduzieren. Vergleichen Sie mehrere Angebote über Xpora, um den besten Preis zu finden.
Was ist die BAFA-Förderung und wie hoch ist sie?
Die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) des BAFA fördert den Einbau von Wärmepumpen als Heizungsersatz. Die Basisförderung beträgt 30 % der förderfähigen Kosten (max. 30.000 € Investitionskosten für EFH). Hinzu kommen mögliche Boni:
  • +5 % Klimageschwindigkeitsbonus (bei Öl-/Gasheizungsersatz bis 2028)
  • +5 % Einkommensbonus (Haushaltseinkommen ≤ 40.000 €/Jahr)
Maximal sind damit bis zu 70 % Förderung möglich. Der Antrag muss vor Auftragserteilung gestellt werden. Ein zertifizierter Energieberater kann dabei helfen.
Was ist ein Heizlast-Schätzwert und warum brauche ich ihn?
Die Heizlast beschreibt, wie viel Wärmeleistung ein Gebäude an einem besonders kalten Tag benötigt – angegeben in Kilowatt (kW). Sie ist entscheidend für die richtige Dimensionierung der Wärmepumpe: Zu klein gewählt, wird es kalt; zu groß, sinkt die Effizienz und die Kosten steigen. Unser kostenloser Heizlast-Schätzwert-Rechner liefert eine erste Orientierung. Für die exakte Auslegung ist eine Berechnung nach DIN EN 12831 durch einen Fachbetrieb erforderlich.

Energieberatung

Was macht ein Energieberater?
Ein Energieberater analysiert den Energieverbrauch und den baulichen Zustand Ihres Gebäudes und erarbeitet konkrete Empfehlungen für Einsparmaßnahmen. Typische Aufgaben sind: Erstellung eines Sanierungsfahrplans, Fördermittelberatung (BAFA, KfW), Überwachung von Sanierungsmaßnahmen und Nachweise für Förderprogramme. BAFA-zugelassene Energieeffizienz-Experten sind Pflicht, wenn Sie bestimmte Förderungen beantragen möchten.
Was ist ein individueller Sanierungsfahrplan (iSFP)?
Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) ist ein von einem zertifizierten Energieberater erstelltes Dokument, das die optimale Reihenfolge und Kombination von Sanierungsmaßnahmen für Ihr Gebäude beschreibt. Vorteile: Sie erhalten einen klaren Überblick über Kosten, Einsparpotenziale und Fördermöglichkeiten – und einen um 5 % höheren BEG-Bonus bei der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen. Die Beratungskosten sind selbst mit bis zu 80 % förderbar.
Wie lange dauert ein Energieberatungsgespräch?
Eine erste Erstberatung dauert oft 1–2 Stunden. Die vollständige Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) inklusive Vor-Ort-Begehung und Erstellung des Berichts kann 1–3 Wochen in Anspruch nehmen.

Ablauf & Kontakt

Wie läuft die Anfrage über Xpora ab?
Schritt 1: Sie beantworten unsere Fragen zu Ihrem Gebäude und Ihren Wünschen (ca. 3–5 Minuten).
Schritt 2: Wir zeigen Ihnen einen Heizlast-Schätzwert oder eine Empfehlung.
Schritt 3: Sie hinterlassen Ihre Kontaktdaten – wir vermitteln passende Fachbetriebe, die sich bei Ihnen melden.
Alternativ: Direkte PLZ-Suche und Kontaktaufnahme über das Anbieter-Profil.
Wie lange dauert es, bis sich ein Anbieter meldet?
Das hängt vom jeweiligen Fachbetrieb ab. Die meisten Anbieter melden sich innerhalb von 1–3 Werktagen. In der Heizungsaison (Herbst/Winter) kann es etwas länger dauern. Wir empfehlen, parallel mehrere Angebote einzuholen.
Kann ich Anbieter auch direkt kontaktieren?
Ja. Auf jedem Anbieter-Profil finden Sie Telefonnummer und Website, wenn der Anbieter diese hinterlegt hat. Sie können direkt anrufen oder die Website besuchen – ganz ohne Umwege über ein Formular.

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